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Behebung zeitweiser Störungen

Hallo liebe Freunde,

in den letzten Tagen haben die zeitweisen Störungen zugenommen und viele von Euch haben deshalb nachgefragt. Ich bin mir der Probleme bewusst, kann zurzeit aber wenig dagegen tun. Die Zahl der Mitglieder wächst weiter - und das ist auch gut so - aber damit steigt die Zahl der Störungen, da die Seite für diese Menge nicht gemacht ist. Das betrifft vor allem den Versand privater Nachrichten und die Suche.

Es gibt bereits konkrete Pläne, wie sich diese Problem zukünftig, also in der neuen Version, verhindern lassen, doch die Umsetzung ist zeitaufwendig. Und da viele zuvor gemachte Hilfszusagen nicht eingehalten wurden (sowohl bei der Mithilfe, als auch bei der finanziellen Unterstützung), gestaltet sich die Umsetzung für mich nun schwieriger als erwartet. Es sind mehrere tausend Arbeitsstunden notwendig, um die geplanten Änderungen umzusetzen - und diese muss ich neben meinem Vollzeitjob zum größten Teil alleine leisten.

Ich möchte an dieser Stelle keine zeitlichen Zusagen machen, weil es immer sehr schwierig ist, diese einzuhalten. Ihr solltet aber wissen, dass ich die Probleme sehr ernst nehme und alles daran setze, die Situation zu verbessern. Keiner möchte das mehr als ich selbst. :)

Ihr könnt die Entwicklung aktiv beschleunigen, indem Ihr meine Arbeit unterstützt - sei es durch direkten finanzielle Unterstützung (Unterstützerkonto siehe unten) oder durch die freiwillige Premium-Mitgliedschaft mit erweiterten Funktionen.

Konto für freie Unterstützungen:
Verwendungszweck: Freie Unterstützung
Empfänger: C.Ziegenberg
Konto: 151656048
Bank: Braunschweigische Landessparkasse / Nord/LB
BLZ: 25050000
IBAN: DE03250500000151656048
BIC-/SWIFT-Code: NOLADE2HXXX

Ich danke Euch für Euer Verständnis und Eure Unterstützung!

Liebe Grüße,
Euer Christoph
Vom 08.06.13 08:00
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7 Kommentare

Foto von Support-Team

Support-Team, 09.06.13 12:40

Ich habe heute noch ein paar Optimierungen beim Versand von privaten Nachrichten vorgenommen, so dass es nun hoffentlich seltener zu Fehlern kommt.

Gelöschtes Mitglied

epikuriert, 11.06.13 09:05

Hi Christoph,
so eine echte "Störungserfahrung" ist bei mir bis jetzt nicht angekommen, wobei ich aber auch wenig hier war in der letzten Zeit. Wenn der Versand privater Nachrichten ggf. gestört ist - bekommt man das als Versender überhaupt mit? Per Fehlermeldung z.B.?
Ansonsten wiedermal ein dickes DANKE für Dein Engagement!
Liebe Grüße, Angela

Foto von Support-Team

Support-Team, 11.06.13 16:43

Hallo Angela. Gut, dass Du diese Erfahrung noch nicht gemacht hast. Die allgemeinen Störungen treten besonders dann auf, wenn viele Mitglieder aktiv sind und die Server somit viel zu tun haben. Ein behobener Fehler beim Nachrichten-Versand betraf vor allem Nutzer von Apple-Geräten (aber nicht nur).

Foto von Support-Team

Support-Team, 14.06.13 06:00

Leider hat der letzte Optimierungsversuch der Suche nicht wie geplant funktioniert. Die Datenbank brauchte erst seeeehr lange, um die Änderungen durchzuführen, danach gab es ein Problem... Ich habe deshalb nun den vorherigen Stand aus dem Backup wieder zurückgespielt. :(

Ich werde versuchen, einen zusätzlichen Server zu finanzieren, um geplante Änderungen beim nächsten Mal ohne einen solchen Ausfall besser testen zu können.

Foto von bushido20000

bushido20000, 15.06.13 03:40

Hy Chriss,
ich würde mir eine App von Mailfriends wünschen, weil dann evtl die Störungen einwenig nachlassen würden.

Foto von Support-Team

Support-Team, 15.06.13 09:35

@bushido20000: Die kommende Version entwickle ich so, dass auch die Anbindung einer App möglich wird. Das wäre dann aber nur eine weitere "Ansicht" von Mailfriends, die Server würden dadurch nicht entlastet (eher im Gegenteil). Die Entlastung wird nach der Neuentwicklung besonders durch einen besseren Aufbau von Mailfriends erreicht, der von Anfang an auf solche hohe Nutzerzahlen ausgerichtet ist.

Kein Foto

KennyYyY, 04.07.13 13:55

Schön das es eure Seite gibt, ich habe in kurzer Zeit mehrere erwünschte Kontakte gehabt und bin voll und ganz zufrieden mit mailfriends.de ! Kann ich wirklich nur weiterempfehlen.
Schnelle Registrierung, Service funzt auch, was will man mehr, da kann man einfach nur gratulieren, macht weiter so!!!

Viele Grüße an alle Mailfriends-User sendet Torsten aus Deutschland und wünscht euch das euer Rechner immer clean bleibt.

 

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